Fidelizador 4 · Sandbox y simulacionesSandbox & simulations

Ensaya el envío completo en un entorno seguro. Rehearse the whole send in a safe environment.

En Fidelizador 4 cuentas con un entorno de pruebas: simula tus envíos y mira cómo se comportan —entregas, rebotes, aperturas y clics— sin que ningún correo llegue a una persona real. Lo procesa el mismo sistema que despacha tus correos de verdad, así que lo que ves acá no cambia cuando envíes en serio. In Fidelizador 4 you have a test environment at hand: simulate your sends and watch how they behave —deliveries, bounces, opens and clicks— without a single email reaching a real person. It's handled by the same system that dispatches your real email, so what you see here won't change when you send for real.

Ver cómo se activaSee how to turn it on Solicitar demo →Request demo →

Disponible desde octubre 2026Available from October 2026 Incluido en todos los planesIncluded in every plan

Cómo se activaHow it turns on

No se activa. Ya está.You don't turn it on. It's already there.

No hay endpoint aparte, ni credencial de pruebas, ni bandera que levantar. Lo decide la dirección del destinatario: si termina en .sandbox, el correo se enruta al entorno de simulación. Por API o por SMTP, con la credencial de siempre.There's no separate endpoint, no test credential, no flag to raise. The recipient's address decides: if it ends in .sandbox, the email is routed to the simulation environment. Over API or SMTP, with your usual credential.

Con tu remitente y tu credencial de siempreWith your usual sender and credential

"to": ["ana@inbox.sandbox"]

ese sufijo es lo que lo manda a simulaciónthat suffix is what sends it to simulation

01

La dirección mandaThe address decides

Cualquier destinatario bajo .sandbox entra al entorno de simulación. Tu código de envío no cambia en nada.Any recipient under .sandbox enters the simulation environment. Your sending code doesn't change at all.

02

Remitente listo el día unoA sender ready on day one

Tu cuenta trae un remitente de pruebas sobre un dominio ya verificado. Pruebas el flujo completo antes de tener dominio propio.Your account comes with a test sender on an already-verified domain. You test the whole flow before you even own one.

03

Con red de seguridadWith a safety net

Si envías con ese remitente de pruebas, solo llega a destinatarios de sandbox: una dirección real escrita por error queda bloqueada.If you send with that test sender, it only reaches sandbox recipients: a real address typed by mistake is blocked.

Resultados deterministasDeterministic outcomes

El resultado lo elige el destinatario.The recipient picks the outcome.

Cada dirección de prueba lleva escrito qué debe pasarle. No esperas a que la suerte te dé un rebote: lo pides. Y el escenario se repite igual todas las veces.Each test address carries what should happen to it. You don't wait for luck to hand you a bounce: you ask for one. And the scenario repeats identically every time.

Además, el sandbox imita a los proveedores que de verdad te van a responder — casillas estilo Gmail y estilo Microsoft — así validas tu manejo de rebotes contra la respuesta que te van a dar ellos, y no contra una genérica.The sandbox also mimics the providers that will actually answer you — Gmail-style and Microsoft-style mailboxes — so you validate your bounce handling against the response they will really give you, not a generic one.

Lo que quieres que pase va escrito en la direcciónWhat you want to happen is written into the address

"to": ["ok.a1@gmail.sandbox"]

ok: se entregait gets delivered
gmail: responde como Gmailanswers like Gmail

¿Y las aperturas? Van en el mismo prefijo, repetido en cada destinatarioAnd the opens? They go in the same prefix, repeated on every recipient

"to": [
  "ok.o80c20.a1@gmail.sandbox",
  "ok.o80c20.a2@gmail.sandbox",
  "ok.o80c20.a3@gmail.sandbox",
  …
  "ok.o80c20.a100@gmail.sandbox"
]

o80c20 fija las tasas: abre el 80% y hace clic el 20%. Lo único que cambia entre direcciones es el final —a1, a2…—, para que sean cien destinatarios distintos. Los cien se entregan y cada uno abre con un 80% de probabilidad, así que verás cerca de 80 aperturas: es una probabilidad por destinatario, no un reparto exacto.o80c20 sets the rates: opens 80%, clicks 20%. The only thing that changes between addresses is the tail —a1, a2…— so they are a hundred distinct recipients. All hundred get delivered and each opens with an 80% chance, so you'll see around 80 opens: it is a per-recipient probability, not an exact split.

Otras combinaciones que puedes armar: cambia el prefijo para pedir otro resultado, o el dominio para que te responda otro proveedor.Other combinations you can build: change the prefix to ask for a different outcome, or the domain so a different provider answers you.

ok.a1@inbox.sandbox Se entrega. Sin indicar tasas, abre siempre y hace clic 1 de cada 5.Delivered. With no rates given, it always opens and clicks 1 in 5.
ok.o80c20.a2@gmail.sandbox Se entrega. Abre el 80% de las veces y hace clic el 20%.Delivered. Opens 80% of the time, clicks 20%.
unknown.a3@gmail.sandbox Rebote duro. 550 5.1.1: el buzón no existe.Hard bounce. 550 5.1.1: the mailbox does not exist.
mailbox-full.a4@hotmail.sandbox Rebote. 552 5.2.2: el buzón está lleno.Bounce. 552 5.2.2: the mailbox is full.
ratelimit.a5@hotmail.sandbox Diferido. 451 4.7.1: te piden bajar el ritmo y reintentar.Deferred. 451 4.7.1: they ask you to slow down and retry.
complaint.3.a6@gmail.sandbox Se entrega, y la persona lo marca como spam.Delivered, and the person marks it as spam.

Hay más resultados que puedes pedir — greylisting, servidor ocupado, bloqueo por reputación, límite de tamaño, timeout —, cada uno con su prefijo.There are more outcomes you can ask for — greylisting, busy server, reputation block, size limit, timeout — each with its own prefix.

Para qué se usaWhat it's for

Cuatro momentos en que sirve.Four moments where it helps.

OnboardingOnboarding

Arma tu integración y comprueba que los eventos llegan como esperas, antes de conectar tu lista real.Build your integration and confirm the events arrive as you expect, before connecting your real list.

Pruebas de regresiónRegression testing

Tu integración continua —el proceso que revisa el código en cada cambio— envía a una mezcla de destinatarios y verifica que cada uno terminó en el estado que corresponde.Your continuous integration — the process that checks the code on every change — sends to a mix of recipients and asserts each one ended in the state it should.

Reproducir un incidenteReproducing an incident

Un caso de soporte se recrea con el mismo escenario, las veces que haga falta, sin volver a escribirle a nadie.A support case gets recreated with the same scenario, as many times as needed, without writing to anyone again.

Entrenar al equipo — o al agenteTraining the team — or the agent

Alguien aprende la plataforma, o un agente de IA se calibra, sin coordinar destinatarios externos ni pedir permiso.Someone learns the platform, or an AI agent gets calibrated, without coordinating external recipients or asking permission.