Fidelizador 4 · ConsentimientosConsent

Administra el consentimiento de tus contactos. Manage your contacts' consent.

En Fidelizador 4 administras el consentimiento de tus contactos: captura, versiona y deja registro auditable del permiso de tus contactos para ser contactados con fines promocionales, y cumple con la nueva Ley de Protección de Datos Personales. In Fidelizador 4 you manage your contacts' consent: capture, version and keep an auditable record of your contacts' permission to be reached for promotional purposes, and comply with Chile's new Personal Data Protection Law.

Ver cómo funcionaSee how it works Solicitar demo →Request demo →

Disponible desde octubre 2026Available from October 2026 Conforme a la Ley 21.719 de Protección de Datos PersonalesAligned with Law 21,719 on Personal Data Protection

Cuatro piezas, un mismo flujoFour pieces, one flow

Finalidades, Términos, Formularios y Registros.Purposes, Terms, Forms and Records.

Cada pieza cubre un paso del ciclo de vida del consentimiento, dentro de la sección Consentimientos de tu panel.Each piece covers one step of the consent lifecycle, inside the Consent section of your dashboard.

01

FinalidadesPurposes

Defines para qué pides consentimiento — marketing directo, promociones, comunicaciones informativas, lo que necesites. Cada una se exige en modo opt-in u opt-out.You define what you're asking consent for — direct marketing, promotions, informational messages, whatever you need. Each one is enforced as opt-in or opt-out.

02

TérminosTerms

El texto legal o las condiciones que tu contacto deberá aceptar, versionado. Declara qué finalidades cubre y qué canal autoriza. Cada consentimiento congela la versión que vio, nunca la vigente.The versioned legal text or conditions your contact must accept. It declares which purposes it covers and which channel it authorizes. Each consent freezes the version they saw, never the current one.

03

FormulariosForms

La pantalla donde el contacto acepta o no. Armas el formulario que lo captura en Formularios y Campos →The screen where the contact accepts or declines. You build the form that captures it in Forms & Fields →

04

RegistrosRecords

El historial de quién aceptó qué, cuándo y por qué método — de solo lectura. Revocar no borra nada: crea un registro nuevo. Exportable a CSV.The record of who accepted what, when and how — read-only. Revoking doesn't erase anything: it creates a new record. Exportable to CSV.

No es solo evidenciaNot just evidence

El consentimiento se hace cumplir.Consent gets enforced.

Activa cualquier remitente para que exija consentimiento y elige el modo por finalidad: opt-in, no se envía sin consentimiento; opt-out, se envía salvo revocación explícita. Fidelizador revisa el Registro de cada destinatario al momento de enviar — sin que tengas que hacerlo tú.Turn on any sender to require consent, then pick the mode per purpose: opt-in, no send without consent; opt-out, sends unless explicitly revoked. Fidelizador checks each recipient's Record at send time — so you don't have to.

Evaluación por destinatarioPer-recipient evaluation

Cada envío revisa a cada destinatario contra la finalidad exigida. No es un filtro previo sobre la lista: es una regla que corre en el momento del envío.Every send checks each recipient against the required purpose. It's not a pre-filter on the list — it's a rule that runs at send time.

Nunca desaparece en silencioNever disappears silently

A quien no cumple se le descarta el envío y queda registrado con motivo. Los envíos de prueba no se evalúan.Whoever doesn't comply has their send dropped, and it's logged with a reason. Test sends are not evaluated.

Hoy, sobre emailToday, over email

El modelo ya contempla SMS, WhatsApp, llamada y push como canales autorizables en un Término. El bloqueo automático de envíos corre hoy sobre email.The model already covers SMS, WhatsApp, call and push as channels a Term can authorize. Automatic send-blocking runs over email today.

Envío: Boletín de septiembreSend: September newsletter

Finalidad: Marketing directo · opt-inPurpose: Direct marketing · opt-in

[email protected] ✓ Enviado✓ Sent

[email protected]
Sin consentimiento vigente para esta finalidadNo current consent for this purpose ✗ Descartado✗ Dropped

[email protected] ✓ Enviado✓ Sent

Así el consentimiento deja de vivir aparte: se vuelve una regla que corre cada vez que envías, no un archivo que revisas después. That way consent stops living on the side: it becomes a rule that runs every time you send, not a file you check after the fact.

Trazabilidad totalFull traceability

Evidencia que no se edita ni se borra.Evidence that's never edited or deleted.

Cada aceptación o revocación queda como un acto inmutable: quién, qué finalidad, en qué Término y por qué método. Se registra desde el formulario público o directo por API, y se consulta por identificador —el email o el teléfono del contacto—, filtrando también por término o estado. Exporta todo a CSV desde el panel o por API.Every acceptance or revocation lands as an immutable act: who, which purpose, which Term, and how. It's registered from the public form or directly via the API, and looked up by identifier —the contact's email or phone—, also filterable by term or status. Export it all to CSV from the dashboard or the API.

La Ley 21.719 de Protección de Datos Personales exige poder demostrar el consentimiento si lo pide el titular de los datos o la Agencia de Protección de Datos Personales — para eso están los Registros.Chile's Law 21,719 on Personal Data Protection requires being able to prove consent if the data subject or the Personal Data Protection Agency asks for it — that's exactly what Records are for.

ConsentimientosConsent?

FinalidadesPurposes TérminosTerms FormulariosForms RegistrosRecords

BuscarSearch Exportar CSVExport CSV

ID	TérminoTerm	EstadoStatus	MétodoMethod	FechaDate
1	Ofertas y NovedadesOffers & news	ConfirmadoConfirmed	Opt-in simpleSimple opt-in	hoy 13:19Today 13:19
Identificador [email protected] · Canal Email · Finalidad Marketing directo · Acción PermitidoIdentifier [email protected] · Channel Email · Purpose Direct marketing · Action Allowed
2	Ofertas y NovedadesOffers & news	RevocadoRevoked	API	ayer 09:04Yesterday 09:04

Roadmap — lo que se viene.Roadmap — what's coming.

Octubre 2026October 2026

✓Finalidades y Términos versionados. Defines para qué pides consentimiento y el texto legal que lo respalda, con historial completo de versiones.Purposes and versioned Terms. Define what you're asking consent for, and the legal text behind it, with a full version history.
✓Formularios con tu marca. Del módulo o generales, con diseño personalizado, embebido en tu sitio y su propia página pública.Forms with your brand. Module or general, with custom design, embedding on your site and their own public page.
✓Bloqueo automático de envíos. Por email, por finalidad, en modo opt-in u opt-out — evaluado destinatario por destinatario.Automatic send-blocking. By email, per purpose, in opt-in or opt-out mode — evaluated recipient by recipient.
✓Registros inmutables y exportables. Vía API o formulario público, filtrables por identificador, término o estado, con exportación a CSV.Immutable, exportable Records. Via the API or the public form, filterable by identifier, term or status, exportable to CSV.
✓Doble confirmación y notificaciones. Plantilla de respuesta automática, remitente a elección, y aviso a tu equipo (uno o más correos).Double opt-in and notifications. Automatic-reply template, a reply sender you choose, and a notice to your team (one or more emails).

PróximamenteComing soon

→Ficha de datos por identificador de contacto. Busca a una persona por su identificador y revisa, en una sola pantalla, qué datos tiene tu empresa sobre ella.Contact data sheet by identifier. Look up a person by their identifier and see, on one screen, what data your company holds on them.
→Ejecución de solicitudes de datos personales. Recibe y resuelve solicitudes de acceso, rectificación, supresión, oposición o portabilidad sobre los datos de un contacto.Personal-data request handling. Receive and resolve access, rectification, deletion, objection or portability requests over a contact's data.

Consentimiento que puedes acreditar.Consent you can prove.

Te mostramos cómo configurar Finalidades, Términos y Formularios en tu cuenta.We'll show you how to set up Purposes, Terms and Forms in your account.

Solicitar demoRequest demo

¿Dudas de cumplimiento? Revisa Confianza y seguridad o nuestra Política de privacidad.Compliance questions? See Trust & security or our Privacy policy.